AGB

für den Onlineshop www.brillenwerk24.de, betrieben durch OPTOTECK Optik GmbH., Hauptstraße 21, 94127 Neuburg/Inn, E-Mail: mail@brillenwerk24.de, Tel. 08502-922297, nachfolgend Anbieter genannt.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern oder die Erbringung von Werkleistungen (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Sie gelten sowohl für den Kauf von Waren (insbesondere Brillen, Gläser, Fassungen, Zubehör) als auch für Werkleistungen (z. B. Reparaturen, Umarbeitungen oder Anfertigungen individueller Brillen, Gläser, Sonnenclips oder Sportbrillen nach Kundenvorgaben).

1.3 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Teil 1 – Kauf von Waren

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters zur Abgabe eines Angebots an die Webshop-Besucher zum Erwerb der dort angebotenen Waren dar.

2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des verbindlichen Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme kann innerhalb von 5 Tagen erfolgen; nach Ablauf dieser Zeit ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung, Kreditkartenzahlung oder Zahlungsdienstleister wie PayPal im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) an den Kunden übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch.

2.6 Der Anbieter liefert seine Waren und Dienstleistungen innerhalb Europas.

3. Widerrufsrecht

3.1 Widerrufsbelehrung Kaufvertrag

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (brillenwerk24, Hauptstraße 21, 94127 Neukirchen, mail@brillenwerk24.de, Telefon: 08502 - 922 369) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt ausschließlich der Käufer. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An brillenwerk24, Hauptstraße 21, 94127 Neukirchen, mail@brillenwerk24.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

3.2 Widerrufsbelehrung Werkvertrag

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Hier gehts zum Online-Widerrufsformular

Ausnahme vom Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Dazu gehören die Fertigung eines individuellen Sehstärken Clip-ins für Skibrillen, Tauchmasken mit Sehstärke, Schwimmbrillen mit individueller Sehstärke, Sonnenclips für bestimmte individuelle kundeneigene Fassungen, Sportbrillen mit Sehstärke, sowie die Verglasung von kundeneigenen Brillen mit im Onlineshop vorab bestellten Brillengläsern.

4. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt

4.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.

4.2 Der Kunde hat grundsätzlich die Möglichkeit, die Ware beim Anbieter abzuholen. Die Abholung ist zu den im Online-Shop angegebenen Abholmöglichkeiten Montag – Freitag von 8:00 – 17:00 Uhr oder nach vorheriger Vereinbarung möglich. Der Kunde wird vorab darüber informiert, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt bei brillenwerk24, Hauptstraße 21, 94127 Neuburg/Inn.

4.3 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

6. Gewährleistung

6.1 Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

6.2 Für Neuwaren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 24 Monate ab Ablieferung der Ware.

6.3 Die in Ziffer 7.2 genannte Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht

für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Teil 2 – Werkleistungen

1. Gegenstand der Werkleistungen

1.1 Der Anbieter erbringt Werkleistungen an vom Kunden eingesendeten Brillen sowie die individuelle Anfertigung optischer Komponenten und Brillengläser nach Kundenvorgaben. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Konfiguration und Auswahl des Kunden im Bestellprozess.

1.2 Werkleistungen umfassen insbesondere

Reparaturen oder Umarbeitungen an vom Kunden eingesendeten Brillen oder Gläsern,
die individuelle Anfertigung von Brillen, Sonnenclips oder Sportbrillen nach Kundenvorgaben, insbesondere nach den vom Kunden übermittelten Glasdaten (z. B. Sphäre, Zylinder, Achse, Pupillendistanz),
sonstige handwerkliche Leistungen im Zusammenhang mit optischen Produkten.

1.3 Der Anbieter schuldet bei Werkleistungen die ordnungsgemäße Ausführung der vereinbarten Arbeiten nach den anerkannten Regeln der Handwerkskunst. Ein bestimmter optischer oder technischer Erfolg wird nur geschuldet, soweit er ausdrücklich vereinbart wurde und die hierfür erforderlichen technischen Daten zutreffend und vollständig vom Kunden übermittelt wurden.

1.4 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Angaben (insbesondere Korrektionswerte, Glasdaten, Defektbeschreibungen, Materialangaben oder Farbangaben) auf Richtigkeit oder Plausibilität zu überprüfen. Falsche, unvollständige oder widersprüchliche Kundenvorgaben gehen zu Lasten des Kunden und begründen keinen Mangel der Werkleistung. Dies gilt auch dann, wenn das Ergebnis aufgrund dieser Angaben für den Kunden nicht brauchbar ist. Dies gilt insbesondere für die fehlerhafte, unvollständige oder unbrauchbare Angabe von Glaswerten von Brillengläsern, Zentrierdaten, fehlerhaft konfigurierte Anfertigungen oder falsch bestellte Artikel.

1.5 Bei individuell angefertigten optischen Komponenten, insbesondere getönten, gefärbten oder beschichteten Gläsern, können produktions- oder materialbedingte geringfügige Farb-, Struktur- oder Transparenzabweichungen auftreten. Solche branchenüblichen und technisch nicht vollständig vermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigen.

1.6 Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen Subunternehmer einzusetzen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die auf der Website des Anbieters dargestellten Werkleistungen – insbesondere Reparaturleistungen sowie die individuelle Anfertigung von Brillengläsern oder sonstigen optischen Komponenten nach Kundenvorgaben – stellen keine verbindlichen Angebote dar. Sie dienen als unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot auf Abschluss eines entsprechenden Werkvertrages abzugeben.

2.2 Der Kunde kann die gewünschte Werkleistung über die auf der Website bereitgestellten Auswahl- und Konfigurationsmöglichkeiten zusammenstellen (z. B. Art der Reparatur, Defektbeschreibung, Materialangaben, Sehwerte, Glasart, Tönung, Farbe). Die so konfigurierte Werkleistung wird anschließend in den Warenkorb gelegt. Dort kann der Kunde alle Angaben einsehen, ändern oder löschen.

2.3 Durch Betätigen des Bestellbuttons im Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Werkvertrages ab. Ist für die Ausführung der Werkleistung das Einsenden einer Brille oder eines Gestells erforderlich, bleibt die tatsächliche Einsendung eine ergänzende Mitwirkungshandlung des Kunden; das verbindliche Angebot wird jedoch bereits mit Betätigung des Bestellbuttons abgegeben.

2.4 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine der folgenden Handlungen, wobei der Zeitpunkt des erstmaligen Eintritts maßgeblich ist:

Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail), oder
Aufforderung des Kunden zur Zahlung, oder
Beginn der Ausführung der beauftragten Werkleistung (z. B. Start der Reparatur oder der Herstellung individueller optischer Komponenten).

Nach Ablauf der Fünf-Tage-Frist ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.5 Vor Abgabe des verbindlichen Angebots kann der Kunde sämtliche Angaben in der Warenkorb- und Übersichtsansicht prüfen und über die üblichen Eingabefunktionen korrigieren. Eine abschließende Übersicht aller Angaben wird unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

2.6 Der Anbieter speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss und übermittelt diesen dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail). Eine darüberhinausgehende Bereitstellung erfolgt nicht. Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können Aufträge und Angaben dort eingesehen werden.

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Bei Werkleistungen erfolgt die Rücksendung der bearbeiteten oder angefertigten Gegenstände ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Europas.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

3.1 Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Werkleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4. Pflichten des Kunden bei Werkleistungen

4.1 Der Kunde hat sämtliche für die Werkleistung erforderlichen Informationen (insbesondere Korrektionswerte, Glasdaten, Angaben zur Fassungsbeschaffenheit, Defektbeschreibung und sonstige Konfigurationen) vollständig und zutreffend anzugeben.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, eingesendete Brillen, Gläser oder sonstige Gegenstände sachgerecht, bruchsicher und transportsicher zu verpacken.

4.3 Fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche Kundendaten gehen zu Lasten des Kunden. Werden Werkleistungen aufgrund solcher Angaben fehlerhaft oder für den Kunden nicht brauchbar, stellt dies keinen Mangel der Werkleistung dar. Eine Nachbesserung oder Ersatzanfertigung erfolgt in diesen Fällen nur gegen gesonderte Vergütung.

5. Einsendung, Versand und Rücksendung von Kundeneigentum

5.1 Einsendung durch den Kunden:

5.2 Soweit für die Herstellung oder Anpassung eines Produkts die Einsendung einer Kundenbrille erforderlich ist, erfolgt die Übersendung der Brille an den Verkäufer durch den Kunden. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Kundenbrille während der Hinsendung trägt der Kunde bis zum tatsächlichen Eingang der Sendung beim Verkäufer. Die Bereitstellung eines Versandlabels oder sonstiger Versandunterlagen erfolgt ausschließlich als Serviceleistung und begründet keine Übernahme des Transportrisikos durch den Verkäufer. Die Verwahrungs- und Haftungspflicht beginnt erst mit dem nachweislichen Eingang der Brille in unserem Betrieb.

5.3 Dem Kunden wird empfohlen, die Brille ausreichend transportsicher zu verpacken sowie versichert zu versenden. Nach Eingang der Brille behandeln wir diese mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt. Unsere Haftung richtet sich insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir empfehlen den Versand als ausreichend verpacktes und versichertes Paket.

Beschaffenheit der eingesandten Brille

Der Kunde hat den Verkäufer vor Beginn der Bearbeitung über ihm bekannte Vorschäden, Materialschäden oder Reparaturen der eingesandten Brille zu informieren. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Brille auf verborgene Materialfehler oder Vorschäden zu untersuchen. Für Schäden, die ausschließlich auf bereits vorhandenen Materialermüdungen, Spannungsrissen, Klebestellen, Vorschäden oder sonstigen, vor Beginn der Bearbeitung vorhandenen Mängeln beruhen, haftet der Verkäufer nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung besteht nicht, soweit der eingetretene Schaden nachweislich auf einem bereits vor der Bearbeitung vorhandenen Material- oder Vorschaden beruht und nicht durch eine Pflichtverletzung des Verkäufers verursacht wurde.

Individuelle Sonderanfertigungen

Die angebotenen Sonnenclips und sonstigen individuell angefertigten Produkte werden anhand der vom Kunden übermittelten Daten oder der eingesandten Brille gefertigt. Geringfügige produktionsbedingte oder materialbedingte Abweichungen, die die gewöhnliche Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, stellen keinen Sachmangel dar. Ein Sachmangel liegt insbesondere nicht vor, wenn die Passgenauigkeit aufgrund nachträglicher Veränderungen der Brillenfassung beeinträchtigt wird, die vom Kunden übermittelten Angaben unzutreffend oder unvollständig waren, nachträgliche Reparaturen oder Verformungen an der Brille vorgenommen wurden.

Reparaturen

Bei Reparaturarbeiten wird ausschließlich die vereinbarte Reparaturleistung geschuldet. Für altersbedingte Materialermüdungen oder bereits vorhandene Schäden, die im Zusammenhang mit der Reparatur sichtbar werden oder trotz fachgerechter Bearbeitung eintreten können, haftet der Verkäufer ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für die Durchführung von Werkleistungen übersendet der Kunde seine Brille, Gläser oder sonstigen Gegenstände an den Anbieter. Die Einsendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Anbieter haftet für Verlust oder Beschädigung während des Hinversands nur, soweit der Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruht. Eine Haftung für Transportverluste oder Transportschäden während der Einsendung besteht nicht. Der Anbieter kann dem Kunden ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung stellen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Die Werkleistung beginnt erst, wenn dem Anbieter die vollständige Zahlung und das Kundeneigentum im ordnungsgemäßen und unbeschädigten Zustand vorliegen und das Kundeneigentum, z. B. eine vom Kunden eingesendete Brille zur Ausführung der betreffenden Werkleistung geeignet ist.

5.4 Rücksendung an Kunden: Die Rücksendung der bearbeiteten oder individuell angefertigten Werkleistung an Verbraucher erfolgt auf Gefahr des Anbieters an dessen angegebene Lieferanschrift. Mit Übergabe an das Transportunternehmen richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung des Anbieters für Verlust oder Beschädigung während der Rücksendung ist jedoch auf den Haftungsumfang des eingesetzten Transportdienstleisters begrenzt (derzeit DHL: maximal 500 € je Paket). Eine darüber hinausgehende Haftung besteht nicht, soweit der Anbieter nicht nach den zwingenden Haftungsregelungen in § 20 unbeschränkt haftet. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Rücksendung kostenlos vorzunehmen oder ein kostenloses Retourenlabel bereitzustellen.

5.5 Die Kosten der Einsendung (Hinversand) trägt der Kunde. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Ein Anspruch des Kunden auf Bereitstellung eines kostenlosen Retourenlabels besteht nicht.

5.6 Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn die Rücksendung der bearbeiteten Brille nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versandankündigung eingegangen ist, damit eine Transportnachforschung eingeleitet werden kann.

6. Haftung für Schäden während der Bearbeitung an Kundeneigentum

6.1 Der Anbieter haftet nicht für Schäden am eingesendeten Kundeneigentum (z. B. Brillen, Gläser, Scharniere),

die auf Vorschäden, Materialermüdung, Alterung, Spannungsrisse, unsachgemäße Vorbehandlung oder ungeeignete Materialien zurückzuführen sind, oder
die trotz fachgerechter Bearbeitung nach den anerkannten Regeln der Handwerkskunst auftreten.
Der Kunde haftet zudem selbst für Schäden an seiner Brille, die trotz Hinweis des Anbieters auf ein erhöhtes Schadensrisiko, bei der Ausführung der gewünschten Arbeiten auftreten.

7. Lieferung und Leistungszeit

7.1 Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Angaben im Online-Shop.

7.2 Bei Werkleistungen beginnt die vereinbarte Leistungszeit, sobald dem Anbieter die vollständigen Kundendaten und das Kundeneigentum vorliegen.

7.3 Der Anbieter ist berechtigt, Teillieferungen oder Teilleistungen zu erbringen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

7.4 Bei erkennbaren Unklarheiten, Widersprüchen oder fehlenden Angaben in den vom Kunden übermittelten technischen Daten oder Konfigurationen beginnt die Leistungszeit erst, wenn der Kunde die erforderlichen Angaben klargestellt oder ergänzt hat. Der Anbieter wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Verzögerungen, die auf unklaren oder unvollständigen Kundendaten beruhen, hat der Kunde zu vertreten.

8. Sicherungsrecht bei Werkleistungen

8.1 Bei Werkleistungen verbleiben die eingesendeten Brillen, Gläser oder sonstigen Gegenstände im Eigentum des Kunden. Dem Anbieter steht jedoch für seine Vergütungsansprüche aus dem jeweiligen Werkvertrag ein gesetzliches Unternehmerpfandrecht gemäß § 647 BGB zu.

8.2 Der Anbieter ist berechtigt, die Herausgabe der bearbeiteten Gegenstände bis zur vollständigen Bezahlung zu verweigern.

9. Gewährleistung bei Werkverträgen

9.1 Für Werkleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 633 ff. BGB.

9.2 Der Anbieter hat ein Recht auf Nacherfüllung.

9.3 Keine Gewährleistung besteht bei

Schäden oder Mängeln, die auf fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche Kundendaten beruhen,
natürlicher Abnutzung,
unsachgemäßer oder zweckwidriger Behandlung,
geringfügigen optischen Abweichungen (z. B. Farbton, Tönung), die technisch oder materialbedingt innerhalb üblicher Toleranzen liegen.

9.4 Liegt ein berechtigter Mangel vor, stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelrechte zu.

9.5 Technisch bedingte Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine etwaige Herstellergarantie oder Verkäufergarantie weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

10. Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die eingesandte Brille vor dem Versand auf lose Schrauben, beschädigte Fassungsbestandteile sowie sonstige erkennbare Vorschäden zu überprüfen und den Verkäufer hierüber zu informieren.

Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller, sowie uns möglichst unverzüglich mitzuteilen. Die unterlassene Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Unsere Produkte werden teilweise individuell anhand der vom Kunden eingesandten Brille gefertigt. Geringfügige fertigungs- oder materialbedingte Abweichungen, die die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, stellen keinen Sachmangel dar. Ein Sachmangel liegt insbesondere nicht vor, wenn Passungenauigkeiten oder Funktionsbeeinträchtigungen auf unzutreffende Angaben des Kunden oder auf Veränderungen der eingesandten Brille nach deren Vermessung oder nach der Anfertigung zurückzuführen sind.

11. Garantie

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben durch eine Garantie unberührt und werden durch diese weder eingeschränkt noch ersetzt. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich eine Garantie übernommen wird, bestehen ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Herstellergarantie bleibt hiervon unberührt.

Teil 3 – Gemeinsame Regelungen

1. Zahlung, Verzug

1.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.

1.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Ausführung der Werkleistung beginnt erst Bei Werkleistungen beginnt die Bearbeitung erst nach vollständigem Zahlungseingang und Eingang des einzusendenden Kundeneigentums.

1.3 Soweit die Zahlung über Klarna erfolgt (z. B. Sofort, Rechnungskauf, Ratenkauf), gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Fälligkeit des Rechnungsbetrags richtet sich nach den im Bestellprozess angegebenen Konditionen. Der Anbieter tritt seine Zahlungsforderung in diesen Fällen an Klarna ab; Zahlungen können ausschließlich mit schuldbefreiender Wirkung an Klarna erfolgen.

1.4 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

1.5 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Anbieter ist berechtigt, weitere, durch den Verzug verursachte Schäden geltend zu machen.

2. Haftung

2.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich eine andere Regelung getroffen wurde;
aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)

2.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Als wesentliche Vertragspflichten gelten alle Pflichten, Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Veränderungen an der Brillenfassung können die Passgenauigkeit beeinträchtigen. Für daraus entstehende Passungenauigkeiten haftet der Verkäufer nicht.

2.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen. Es besteht ebenso keine Haftung für die Benutzung von Sportbrillen, Clip-in für Skibrillen und Sportbrillen, Tauchmasken, Schwimmbrillen und Hallensportbrillen. Die Nutzung erfolgt immer auf eigene Gefahr. Zudem sind unsere Produkte nicht geeignet für Hochleistungssport, Rennen oder andere extreme sportliche Bedingungen und Umwelteinflüsse.

3. Datenschutz

3.1 Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

4. Schlussbestimmungen

4.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

4.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

4.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

5. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB und unserem Impressum.

6. Beweislast und Dokumentation

Bilder von Reparaturen und Vorschäden bei eingesendeten Brillen dürfen als Beweismittel dienen. Der Käufer stimmt mit Akzeptierung der AGB der Dokumentation zu.

Stand: Juli 2026